Όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος bubblenature.net

1.HYPERLINK "http://www.vodafone-shop.gr/eshop/el/index.jsp;jsessionid=FXCV0VRMKPHFPVPZEZFSFEQ?action=termsAndConditions&_requestid=2682613" \l "1#1"  Εισαγωγή
2. Όροι της σύμβασης
3. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
4. Περιορισμός ευθύνης
5. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
HYPERLINK "http://www.vodafone-shop.gr/eshop/el/index.jsp;jsessionid=FXCV0VRMKPHFPVPZEZFSFEQ?action=termsAndConditions&_requestid=2682613" \l "6#6" 6. Ευθύνη Χρήστη
7. Ασφάλεια
8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
9. Προϊόντα
10. Εγγραφή νέου μέλους
HYPERLINK "http://www.vodafone-shop.gr/eshop/el/index.jsp;jsessionid=FXCV0VRMKPHFPVPZEZFSFEQ?action=termsAndConditions&_requestid=2682613" \l "11#11" 11. Παραγγελίες
12. Τρόποι Πληρωμής
13. Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής
14. Εγγύηση
15. Νομοθεσία
16. Επικοινωνία

 

1. Εισαγωγή

Το bubblenature.net είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης φυσικών καλλυντικών προϊόντων που δημιούργησε η ”bubblenature.net”. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της bubblenature.net το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.bubblenature.net. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα οι χρήστες παραχωρούν την συγκατάθεσή τους στους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση της.


2. Όροι της σύμβασης

Η bubblenature διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε αλλαγή μέσω από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.


3. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

H bubblenature δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο site, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της bubblenature.net. Ειδικότερα: Η bubblenature δεν φέρει ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή / και αναληθή στοιχεία που αφορούν τα εμπορεύματα προμηθευτών της και περιέχονται στην ιστοσελίδα. Η σχετική ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τους επί μέρους προμηθευτές της.


4. Περιορισμός ευθύνης

Η bubblenature δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (και δεν εμπίπτουν στις περιπτώσεις της παραγράφου 9 �Επιστροφή προϊόντος�. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα bubblenature.net ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα bubblenature.net παρέχει το Περιεχόμενο (πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της bubblenature δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής προϊόντως ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.


5. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

5.1 Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της bubblenature. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της bubblenature και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

5.2  Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της bubblenature.net ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το bubblenature.net ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα τους, είναι αποκλειστιά σήματα του της bubblenature.net ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.


6. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της bubblenature.net για:

1. Aποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις.

2. Πρόκληση βλαβών σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο.

3. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου για το οποίο δεν έχετε δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας).

4. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.

5. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών.

6. Ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων

7. Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

7. Ασφάλεια

Η bubblenature αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία, είναι ασφαλείς και απόρρητες. 

Η ασφάλεια στοιχείων είναι σημαντική "στο bubblenature.net" προσφέροντας προηγμένη τεχνολογία για να εξασφαλίσουμε ότι όλες οι προσωπικές πληροφορίες που θα υποβάλλετε εθελοντικά είναι ασφαλείς, συμπεριλαμβανομένης της τεχνολογίας (SSL) για προστασία της αποθήκευσης και μεταφοράς των προσωπικών σας πληροφοριών. Χρησιμοποιούμε επίσης τον ψηφιακό ασφαλή προσδιορισμό κεντρικών υπολογιστών από Verisign για να παρέχουμε σε σας την καλύτερη τεχνολογία προστασίας στο διαδίκτυο. Οι πληροφορίες επισκεπτών αποθηκεύονται σε ασφαλής βάσεις δεδομένων και προστατεύονται από την αναρμόδια πρόσβαση.

Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της bubblenature.net επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη
Τα στοιχεία / κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) και ο Προσωπικός Κωδικός Πρόσβασης (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας ,άλλιως το κατάστημα της bubblenature.net δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της bubblenature.netμε κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια. Ενημερωτικούς καταλόγους και έντυπο υλικό θα λαμβάνετε εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ως μέλους.

Αυτόματη Αποσύνδεση
Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για ΧΧΧ λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το ηλεκτρονικό κατάστημα της bubblenature.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα της bubblenature (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/επισκέπτες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρίας.

Ηλεκτρονική Διεύθυνση (email) & Προσωπικός Κωδικός Πρόσβασης (Password)
Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της bubblenature χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) και τον Προσωπικό Κωδικό Πρόσβασης (Password).

Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον πελάτη στη bubblenature είναι εμπιστευτικές και η bubblenature έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

1. Η bubblenature δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

2. Στην περίπτωση που η bubblenature χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

3. Mπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.


8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες της bubblenature.net και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα της bubblenature, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Tα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της bubblenature.net χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Στοιχεία του αρχείου κοινοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.


9. Προϊόντα

Διαθεσιμότητα προϊόντων
Ο πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Επίσης οι διάφορες προσφορές προϊόντων που ίσως εμφανίζονται κατά καιρούς στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της bubblenature
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση της bubblenature μπορεί να πραγματοποιηθεί στις εξής περιπτώσεις:
1. Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες λανθασμένα και με υπαιτιότητα της bubblenature πουλήθηκαν προϊόντα (λάθος στην παραγγελιοληψία, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π.  Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης αφού έχει παραλάβει. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, πλήρη και χωρίς φθορές. Η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.

2. Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με υπαιτιότητα της bubblenature πουλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ. λ. π.).Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη, τότε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν θα αποδεχτεί την όποια επιστροφή και συνεπώς δε θα προβεί σε αντικατάσταση. Επιπλέον σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν τότε, δε θα του σταλεί νέο προϊόν για αντικατάσταση και θα πρέπει ο πελάτης να προβεί σε νέα παραγγελία / αγορά.

Για όλες τις περιπτώσεις το χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν μπορεί να παρατείνεται πέραν των 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις το προϊόν προς αντικατάσταση θα πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με τα στοιχεία του πελάτη.

Για τις περιπτώσεις 1 & 3 τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, ενώ για την 2 περίπτωση πρέπει να είναι στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε στον πελάτη. Στις περιπτώσεις (1, 3 ) όπου τα προϊόντα δεν επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, τότε η εταιρία δεν θα προβεί σε αντικατάσταση.

Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του πελάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο πελάτης για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω, άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που ο πελάτης την ίδια ημέρα που του έγινε η παράδοση του προϊόντος δεν είναι ικανοποιημένος για προσωπικούς λόγους (π.χ. εμφάνιση συσκευής, χρώμα κ.ο.κ.) θα μπορεί να το αντικαταστήσει εφόσον:

α. Επικοινωνήσει την ίδια μέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

β. Δεν έχει χρησιμοποιήσει το προϊόν.

Σε καμία άλλη περίπτωση δεν επιτρέπονται οι αντικαταστάσεις εμπορευμάτων.


10.  Εγγραφή νέου μέλους

Πως μπορώ να γίνω μέλος της bubblenature.net
Στην αρχική σελίδα του site σας δίνεται η δυνατότητα εγγραφής και απόκτησης λογαριασμού με τη bubblenature.net
Συμπληρώνοντας την σχετική φόρμα και επιλέγοντας το Επιθυμητό Μυστικό Κωδικό Πρόσβασης (password), αποκτάτε πλήρη και άμεση πρόσβαση σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.  Σε περίπτωση όπου ήδη έχετε λογαριασμό με τη bubblenature, συμπληρώνοντας στην αρχική σελίδα την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) και τον Προσωπικό Κωδικό Πρόσβασης (Password), αποκτάτε πλήρη και άμεση πρόσβαση σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Τι γίνεται εάν ξεχάσω το password στο bubblenature.net
Εάν είσαστε ήδη πελάτης της bubblenature και ξεχάσατε τον Κωδικό Πρόσβασης (password), θα πρέπει να επιλέξετε το Ξεχάσατε το Password? και αμέσως θα μεταφερθείτε σε ιστοσελίδα όπου θα πρέπει να καταχωρίσετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση ( email), για να σας αποσταλεί αμέσως ο νέος Κωδικός Πρόσβασης (password).

Πως μπορώ να αλλάξω τα προσωπικά στοιχεία
Εφόσον εισέλθετε στον λογαριασμό σας καταχωρώντας την Ηλεκτρονική σας Διεύθυνση (email) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Πρόσβασης (Password), μπορείτε να αλλάξετε μέρος των προσωπικών σας στοιχείων (για λόγους ασφαλείας).


11. Παραγγελίες

Διεκπεραίωση παραγγελιών - Πολιτική τιμών
Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και πραγματοποιούνται αποστολές σε όλη την Κύπρο, Ελλάδα και υπόλοιπη Ευρώπη.
Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων παρουσιάζονται σε Κυπριακή Λίρα και EURO και δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Για έξοδα αποστολής και παράδοσης των προϊόντων βλέπε αρ. 13 �Παράδοση / Έξοδα Αποστολής�. Η bubblenature.net διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.

Φόρος Προστιθεμένης Αξίας (Φ.Π.Α)
 Όλοι οι φόροι που χρεώνονται από τη χώρα της παράδοσης πρέπει να πληρωθούν από τον αγοραστή.

Τελωνειακός δασμός
Οι φόροι του τελωνείου ή οι φόροι εισαγωγής πρέπει να πληρωθούν μόλις φθάνουν τα προϊόντα στη χώρα του προορισμού. Η bubblenature δεν έχει οποιοδήποτε έλεγχο σε αυτούς τους φόρους και δεν μπορεί να τους προβλέψει. Οι τελωνειακές πολιτικές ποικίλλουν από χώρα σε χώρα.  Η bubblenature εισηγείται όπως ο αγοραστής έρθει σε επαφή με το τοπικό τελωνειακό γραφείο του για τα περαιτέρω πληροφορίες.

Επιβεβαίωση της παραγγελίας
Μετά την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail (στην από εσάς υποδειχθείσα ηλεκτρονική διεύθυνση).

Ακύρωση παραγγελίας
Στο παρόν στάδιο δεν προσφέρεται η δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Τροποποίηση παραγγελίας
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δε μπορούν να γίνουν αλλαγές.

Παρακολούθηση παραγγελίας (Trackıng)

Έχετε την δυνατότητα να παρακολουθήσετε την πορεία διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας, μέσω του lınk �Πρόοδος της παραγγελίας� όπου μπορείτε να ενημερωθείτε για το στάδιο της παραγγελίας σας, ανά πάσα στιγμή.

Διαθεσιμότητα προϊόντων
Αν κάποια από τα εμπορεύματα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να σας ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Η τυχόν λοιπή παραγγελία σας μπορεί να εκτελείται κανονικά.

Παραλαβή παραγγελίας
Στην περίπτωση που ο αιτών την παραγγελία (παραλήπτης) και o αγοραστής είναι διαφορετικά πρόσωπα για την παράδοση του προϊόντος απαιτείται η επίδειξη στον ταχυμεταφορέα της πρωτότυπης ταυτότητας ή διαβατηρίου του αιτηθέντος την παραγγελία και η καταγραφή των προσωπικών του στοιχείων.
Στην περίπτωση αγοράς με χρέωση πιστωτικής κάρτας, κατά την παραλαβή του προϊόντος απαιτείται επίδειξη της πιστωτικής κάρτας του αγοραστή στον ταχυμεταφορέα.


12. Τρόποι Πληρωμής

Μέσω Πιστωτικής κάρτας
Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται αφού προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και της εγκυρότητας της. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας.

Την πληρωμή της παραγγελίας σας διαχειρίζεται η 2CO. (http://www.2checkout.com)
 
Η bubblenature.net επωφελείται από την SSL secure payment. Όλες οι πληροφορίες είναι crypted και οι συναλλαγές είναι 100% ασφαλής. Το “κλειδωμένο λουκέτο” στο κάτω σημείο της σελίδας και το URL που αρχίζει από "https" το επιβεβαιώνουν. Όλες οι πληροφορίες που εσείς παρέχετε (επίθετο, όνομα, διεύθυνση, αριθμός πιστωτικών καρτών, κλπ) κωδικοποιούνται και δεν εμφανίζονται οι διαρρέουν σε όλες τις ιστοσελίδες της bubblenature.net. Κανένας δεν είναι σε θέση να τους διαβάσει.

Επιπλέον, πληροφορίες  για την πιστωτική σας κάρτα δεν καταγράφονται από μας. Ο τρίτος, 2Checktout που είναι τράπεζα τρέχει τη συναλλαγή. Δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος.

Δεχόμαστε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες:
VISA, MasterCard, American Express, Discover/Novus, Diners Club, JCB

Μέσω Αντικαταβολής (πληρωμή κατά την παράδοση)
Μπορεί να γίνει πληρωμή της παραγγελίας κατά την παράδοση για εντός Κύπρου παραγγελίες.


13. Παράδοση / Έξοδα Αποστολής

Χρόνος παράδοσης
Η παράδοση γίνεται μέσα στις 2-5 επόμενες εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και εφόσον προηγούμενα έχετε ενημερωθεί, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί.

Τρόπος παράδοσης
Ο μοναδικός τρόπος παραλαβής των προϊόντων της παραγγελίας σας είναι μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier):

Κύπρο: First Choice Courier Services
Τηλ.: 77777556

Ελλάδα: Γενική Ταχυδρομική
Μπορείτε να ελέγξετε τη πρόοδο της παραγγελίας σας  (tracking) στην ιστοσελίδα www.taxydromiki.gr

Υπόλοιπη Ευρώπη: DHL
Μπορείτε να ελέγξετε τη πρόοδο της παραγγελίας σας  (tracking) στην ιστοσελίδα: www.dhl.com

Έξοδα αποστολής
Για παραγγελίες εντός Κύπρου δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση. 
Για παραγγελίες εκτός Κύπρου, επιβαρύνεστε με 6 EURO.


14. Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα της “bubblenature.net” είναι εγγυημένοι ενάντια σε οποιαδήποτε ελαττωματικότητα, για περίοδο 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Σε αυτήν την περίπτωση, η “bubblenature.net” θα πρέπει να αντικαταστήσει το προϊόν που βρίσκεται ελαττωματικό. Τα προϊόντα από τη bubblenature.net θα πρέπει να είναι καλά συσκευασμένο ενάντια στην υγρασία, την υψηλή θερμοκρασία ή την έντονη φωτεινότητα. Η εγγύηση δεν θα ισχύει εάν δεν έχουν αποθηκευτεί τα προϊόντα κάτω υπό αυτούς τους όρους.


15. Νομοθεσία

Η σύμβαση πραγματοποιείται στο πλαίσιο της νομοθεσίας της Κυπριακής Δημοκρατίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.


16. Επικοινωνία

Μέσα από το lınk "Επικοινωνήστε μαζί μας", or info@bubblenature.net του ηλεκτρονικού καταστήματος, έχετε την δυνατότητα να αποστείλετε ερώτηση ή σχόλιο σας. Όλα τα e-mails που αποστέλλονται λαμβάνουν απάντηση μέσα σε 1-2 εργάσιμες μέρες, αναλόγως της πολυπλοκότητας του ερωτήματος ο χρόνος απόκρισης μπορεί να παραταθεί.